Відповідно до «Закону про захист прав користувача» можливий обмін або повернення товару терміном до 14 днів з дати отримання замовлення.

Звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з цим Законом обміну та поверненню не підлягають дитяча білизна та панчішно-шкарпеткові вироби (повернути їх можна лише за наявності заводського браку).

Умови замовлення по знижці

  • обміну при оформленні замовлення зі знижечкою немає, повернення можливе тільки за умови браку на виробі при отриманні, тому просимо уважно оглядати посилочку на пошті

Повернення або обмін приймаються за умови дотримання наступних умов:

  • товар не був у використанні
  • наявності ярлика
  • цілісності упаковки
  • збереження товарного вигляду

Товари які піддавались термічній (прасування) чи вологій (прання) обробці - обміну чи поверненню не підлягають. У випадку обміну чи повернення товару, зворотню доставку оплачує клієнт.

Винятком є ситуація, в якій клієнт отримав товар з браком , в такому випадку всі витрати на себе беремо ми! Бракованим вважається той товар, який має виробничий брак.

Будь ласка, перевіряйте наявність браку, пошкодження або плям одразу ж при отриманні на пошті! В разі виявлення нами, при огляді поверненого товару, дефекту, браку чи плям, на які клієнт не вказав при отриманні - повернення неможливе, товар відправляється назад до покупця!

Правила повернення коштів:

  • обмін (за наявності потрібного розміру) або повернення коштів відбувається протягом 3-х робочих днів з дня отримання та огляду нами повернення!
  • кошти повертаються тільки на рахунок, з якого здійснювалась оплата замовлення!